Kalite
Politikası
Kuruluşumuz, doğalgaz dağıtım faaliyetlerinde emniyetli, kesintisiz ve mevzuata uygun hizmet sunmayı , müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı ve altyapı güvenilirliğini sürekli geliştirmeyi temel ilke olarak benimsemiştir.
Bu kapsamda;
- Doğal gazın güvenli, sürekli ve kaliteli şekilde nihai kullanıcılara ulaştırılmasını sağlamayı,
- İlgili tüm yasal mevzuat, standartlar ve düzenleyici kurum gerekliliklerine eksiksiz uyum göstermeyi,
- Şebeke, istasyon ve ekipmanlarda risk temelli yaklaşım ile tehlikeleri önceden belirleyip kontrol altına almayı,
- Acil durumlara hazırlıklı olmayı ve müdahale süreçlerini etkin şekilde yönetmeyi,
- Arıza, bakım ve işletme süreçlerinde hızlı, doğru ve sürdürülebilir çözümler üretmeyi,
- Müşteri memnuniyetini artırmayı, talepleri ve şikâyetleri etkin şekilde yönetmeyi,
- Çalışanların teknik yetkinliğini artırarak iş güvenliği ve operasyonel mükemmeliyeti sağlamayı,
- Tedarikçi ve yüklenicilerle kalite ve güvenlik odaklı iş birliği geliştirmeyi,
- Teknolojik gelişmeleri takip ederek altyapı ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi,
- Kalite Yönetim Sistemimizin etkinliğini ölçmeyi, izlemeyi ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
Üst yönetim olarak, kalite hedeflerini belirlemeyi, performansı düzenli olarak gözden geçirmeyi ve tüm çalışanlarımızın bu politikayı benimsemesini sağlamayı sorumluluğumuz olarak kabul ederiz.
Site İçinde Arama Yap
SIKÇA YAPILAN ARAMALAR: